Facebook marketing: 7 modi per far crescere il nostro business con Facebook
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Il "continente" Facebook annuncerà molto presto il suo 500 milionesimo "abitante": nessuno oggi può più permettersi di ignorare questo immenso bacino di potenziali clienti, amici, fan. Per non perdersi nella marea di possibilità che Facebook offre a chi vuole sfruttare la sua piattaforma per creare e sviluppare il proprio business abbiamo preparato una lista di sette suggerimenti
Creare una fan page
Il primo, banale ma importantissimo step è la creazione della nostra fan page su Facebook: basta partire da http://www.facebook.com/pages/, cliccare sul bottone in alto "Crea pagina" e il gioco è fatto. La fan page è lo strumento migliore per promuovere il proprio business, associazione o attività su Facebook dal momento che consente un buon livello di personalizzazione integrandosi perfettamente con l'esperienza dell'utente su Facebook, facendolo sentire al tempo stesso "a casa" ma con il nostro brand e le nostre informazioni ben visibili.
Fare una pagina interessante
Come abbiamo visto in un nostro video sulla personalizzazione e ottimizzazione di una fan page su Facebook con FBML, è molto importante rendere la fan page il più accattivante e personalizzata possibile. I "trucchi" e suggerimenti sono tanti, sicuramente il nostro video tutorial è un buon punto di partenza: l'obiettivo è trasmettere il più velocemente possibile all'utente un'immagine positiva e accattivante del nostro brand, fornendogli anche la possibilità di utilizzare la fan page per comunicare con noi e tenersi aggiornato sulle ultime novità
Facebook Ads
Se utilizzato nella maniera adeguato, lo strumento di pubblicità interno di Facebook è un ottimo modo per portare visitatori, fan e possibilmente clienti alla nostra fan page: le possibilità di personalizzazione sono tante quindi potrebbe essere utile l'aiuto di un esperto ma poter targettizzare in maniera molto precisa il proprio pubblico aiuta ad avere tassi di conversione interessanti. Ovviamente tenetevi alla larga di tutti quei servizi che offrono fan a pagamento - non servono a nulla e possono essere anche pericolosi per l'"incolumità" della nostra pagina su Facebook
Promuovere la propria pagina al di fuori di Facebook
Oltre alla pubblicità "interna" di Facebook i canali attraverso cui acquisire visitatori e fan alla nostra fan page sono sostanzialmente due: il nostro attuale sito web - dove andrà inserito in maniera evidente il bottone "Diventa nostro fan su Facebook" - e il mondo fisico che ci circonda: il nostro negozio, le nostre brochure, i nostri biglietti da visita. Non è detton che chi legge su carta l'indirizzo della nostra pagina Facebook ci visiti ma sicuramente vedere pubblicizzato oltre al nostro sito anche la nostra fan page trasmette immediatamente un'impressione di interazione e contatto con il vostro business.
Creare un'applicazione
Sebbene questo sia un servizio piuttosto "avanzato", offrire ai proprio utenti qualche cosa di personalizzato - un semplice giochino, un quiz, un'applicazione simpatica e creativa - otterrebbe sicuramente un grosso effetto in termini di brand, trasmettendo l'immagine di un'azienda all'avanguardia, al passo coi tempi e in grado di produrre qualche cosa di utile e divertente al tempo stesso. Il budget ricihesto per questo tipo di servizi è molto variabile in base alle specifiche esigenze e quindi potrebbe valer la pena esplorare l'idea di un'applicazione personalizzata su Facebook.
Interagire con i fan
Abbiamo visto in numerosi articoli precedenti che la forza dei social media sta proprio nella possibilità di stringere un rapporto più diretto con il nostro pubblico di riferimento, raggiungendo i nostri potenziali acquirenti con un messaggio più diretto ed efficace del "vecchio" marketing: diventa dunque importante rispondere alle domande, pubblicare aggiornamenti e ringraziare per i "mi piace" ricevuti facendo sentire tutti colori che interagiscono con noi parte attiva del nostro brand. E non dimentichiamo di trasformare qualcuno dei nostri fan in "superfan": saranno i nostri più ferventi e convinti ambasciatori!
Essere creativi
Per concludere, far crescere il nostro business su Facebook significa soprattutto lasciar libera la nostra creatività: il social media marketing è un mondo talmente nuovo che sono poche le "procedure" codificate e provate mentre le possibilità da esplorare sono ancora pressochè infinite.
Creare una fan pageIl primo, banale ma importantissimo step è la creazione della nostra fan page su Facebook: basta partire da http://www.facebook.com/pages/, cliccare sul bottone in alto "Crea pagina" e il gioco è fatto. La fan page è lo strumento migliore per promuovere il proprio business, associazione o attività su Facebook dal momento che consente un buon livello di personalizzazione integrandosi perfettamente con l'esperienza dell'utente su Facebook, facendolo sentire al tempo stesso "a casa" ma con il nostro brand e le nostre informazioni ben visibili.
Fare una pagina interessante
Come abbiamo visto in un nostro video sulla personalizzazione e ottimizzazione di una fan page su Facebook con FBML, è molto importante rendere la fan page il più accattivante e personalizzata possibile. I "trucchi" e suggerimenti sono tanti, sicuramente il nostro video tutorial è un buon punto di partenza: l'obiettivo è trasmettere il più velocemente possibile all'utente un'immagine positiva e accattivante del nostro brand, fornendogli anche la possibilità di utilizzare la fan page per comunicare con noi e tenersi aggiornato sulle ultime novità
Facebook Ads
Se utilizzato nella maniera adeguato, lo strumento di pubblicità interno di Facebook è un ottimo modo per portare visitatori, fan e possibilmente clienti alla nostra fan page: le possibilità di personalizzazione sono tante quindi potrebbe essere utile l'aiuto di un esperto ma poter targettizzare in maniera molto precisa il proprio pubblico aiuta ad avere tassi di conversione interessanti. Ovviamente tenetevi alla larga di tutti quei servizi che offrono fan a pagamento - non servono a nulla e possono essere anche pericolosi per l'"incolumità" della nostra pagina su Facebook
Promuovere la propria pagina al di fuori di Facebook
Oltre alla pubblicità "interna" di Facebook i canali attraverso cui acquisire visitatori e fan alla nostra fan page sono sostanzialmente due: il nostro attuale sito web - dove andrà inserito in maniera evidente il bottone "Diventa nostro fan su Facebook" - e il mondo fisico che ci circonda: il nostro negozio, le nostre brochure, i nostri biglietti da visita. Non è detton che chi legge su carta l'indirizzo della nostra pagina Facebook ci visiti ma sicuramente vedere pubblicizzato oltre al nostro sito anche la nostra fan page trasmette immediatamente un'impressione di interazione e contatto con il vostro business.
Creare un'applicazione
Sebbene questo sia un servizio piuttosto "avanzato", offrire ai proprio utenti qualche cosa di personalizzato - un semplice giochino, un quiz, un'applicazione simpatica e creativa - otterrebbe sicuramente un grosso effetto in termini di brand, trasmettendo l'immagine di un'azienda all'avanguardia, al passo coi tempi e in grado di produrre qualche cosa di utile e divertente al tempo stesso. Il budget ricihesto per questo tipo di servizi è molto variabile in base alle specifiche esigenze e quindi potrebbe valer la pena esplorare l'idea di un'applicazione personalizzata su Facebook.
Interagire con i fan
Abbiamo visto in numerosi articoli precedenti che la forza dei social media sta proprio nella possibilità di stringere un rapporto più diretto con il nostro pubblico di riferimento, raggiungendo i nostri potenziali acquirenti con un messaggio più diretto ed efficace del "vecchio" marketing: diventa dunque importante rispondere alle domande, pubblicare aggiornamenti e ringraziare per i "mi piace" ricevuti facendo sentire tutti colori che interagiscono con noi parte attiva del nostro brand. E non dimentichiamo di trasformare qualcuno dei nostri fan in "superfan": saranno i nostri più ferventi e convinti ambasciatori!
Essere creativi
Per concludere, far crescere il nostro business su Facebook significa soprattutto lasciar libera la nostra creatività: il social media marketing è un mondo talmente nuovo che sono poche le "procedure" codificate e provate mentre le possibilità da esplorare sono ancora pressochè infinite.
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