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Il mondo è pieno di finti "trucchi" che solo pochi "guru" conoscono e la cui diffusione potrebbe portare a fortune incalcolabili e successo infinito. Ovviamente, molto spesso non è così: dopo avervi attirati con un titolo che promette segreti, vi sveliamo invece 3 piccoli suggerimenti che - a pensarci bene - sono per lo più regole di buon senso e di sana convivenza e che, applicati alla nostra strategia di Social Media, possono davvero farci fare il salto di qualità . Quindi scusate, niente "segreti" o "mappe del tesoro" ma solo qualche piccola idea da chi vive costantemente sui social media e, avendo commesso tanti errori, pensa di aver capito tre semplici cose...

Trattare gli altri come vorremmo essere trattati
Non per essere evangelici in un contesto piuttosto profano, ma una delle norme principali per vivere bene è trattare gli altri esattamente come vorremmo essere trattati noi: questa regola vale ancora di più nel mondo dei Social Media dove il nostro "prossimo" è il mondo intero e le comunicazioni sono rese più difficili per la mancanza di contatto "fisico" fra gli interlocutori. Quindi: cerchiamo di essere sempre carini e gentili, anche se dobbiamo dire un "no, grazie" o comunicare notizie negative. E' vero che il nostro potenziale pubblico è infinito e possiamo anche permetterci, ogni tanto, di perdere qualche possibile cliente o partner ma farsi una brutta fama sul web vuol dire esporre il brand ad uno sterminato mare di critiche, per lo più "indelebili".

Essere umani
I nostri clienti, prospect, lettori - il nostro pubblico - si aspettano di avere a che fare con degli essere umani quando entrano in relazione con noi su Facebook, Twitter e gli altri social media. Dobbiamo evitare il più possibile di utilizzare strumenti automatizzati (ad esempio autofollowers, anche gli auto-twitter tipo twitterfeed vanno usati con moderazione) per privilegiare piuttosto una approccio il più umano e diretto possibile: se non abbiamo abbastanza tempo limitiamo la frequenza dei nostri post ma cerchiamo di ricorrere il meno possibile a "trucchi" per sembrare più "grandi" di quello che siamo e fare più "rumore". Mai come nell'ambito dei Social Media i tweet e i post si pesano e non si contano: anche se rappresentiamo un brand o un'azienda non dimentichiamo mai che la conversazione è e deve essere sempre fra esseri umani

Essere sè stessi
gi๠la maschera - ecco l'imperativo finale per avere "successo" sui social media: se già  è molto difficile fingere continuamente nella nostra vita offline diventa pressochè impossibile farlo nel mondo si Facebook, Twitter e Foursquare dove ogni nostra frase e commento resta indelebile e accessibile praticamente a tutti coloro che hanno voglia e tempo di cercarla. Cerchiamo dunque di essere sempre noi stessi, rispettando le due "regole" di cui sopra ma evitando di crearsi una "personalità " diversa da quello che veramente siamo - con tutti i nostri difetti, pregiudizi e vizi: magari non avremo tutti i clienti e contatti che potremmo avere, ma almeno quelli che saranno nostri "amici" sapranno di avere di fronte una "persona" leale e sincera