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Il social media marketing può essere uno strumento eccezionale per migliorare le vendite, la brand recognition e il marketing di ogni azienda, piccola o grande che sia. Ci sono però una serie di errori che si possono commettere e a cui bisognerebbe prestare particolarmente attenzione per evitare che i nostri sforzi non si traducano in una perdita di tempo o, peggio ancora, in un boomerang

Sovrastrutturare il processo
Il social media marketing dovrebbe essere un'attività  semplice, diretta e senza necessità  di particolare strutture aziendali: piuttosto che codificare ogni singola azione da compiere è molto meglio "educare" i responsabili dell'implementazione della nostra strategia per poi lasciare libertà  di azione all'interno dei paletti indicati

Andare da soli
Sembrerà un messaggio di autopromozione, ma chiedere aiuto ad un esperto è spesso la strada migliore per evitare di commettere errori e di sprecare risorse: in questo senso a volte il costo che si sostiene per avere l'assistenza di un esperto (che lo sia davvero!) viene più che ripagato dai risultati che si ottengono

Mancanza di supporto dal management
I social media sono sempre di più la nostra voce principale nei confronti dei nostri utenti e clienti attuali e potenziali: se dunque non c'è il totale supporto e condivisione della strategia fin dalle sfere più alte dell'azienda, ogni azione è destinata inevitabilmente a fallire miseramente

Definizione non chiara del punto di partenza
Capire come siamo sistemati in termini di brand recognition, traffico, posizione sui social media è indispensabile per pianificare al meglio la nostra stategia e per realizzare nella maniera ottimale il prossimo, fondamentale punto...

Definizione non chiara del punto di arrivo
Oltre a capire da dove partiamo deve essere molto chiaro dove vogliamo arrivare, ovvero quali risultati desideriamo raggiungere: aumentare le vendite? Migliorare il brand awareness? Fornire un customer care migliore dei nostri concorrenti? Qualsivoglia sia l'obiettivo che ci siamo posti è fondamentale definirlo in maniera chiara e definita, indicando in maniera precisa i numeri o i parametri da misurare per verificare se la strategia intrapresa ha successo o meno

Avere fretta
Come in ogni ambito legato al marketing o al SEO la fretta è la peggiore consigliera che potremmo avere: se abbiamo pianificato nella maniera ottimale la nostra strategia e abbiamo motivato in maniera adeguata gli esecutori i risultati arriveranno. Avere fretta di vedere risultati è porterebbe invece ad una politica miope che mira ad ottenere piccole conquiste nell'immediato per sacrificare il "piano" più grande e più utile per la nostra azienda

Inseguire continuamente l'ultima "new thing"
Nel mondo dei social media ogni giorno viene presentato un nuovo prodotto, sito o servizio: cercare però di inseguire costantemente le ultime novità  è il modo migliore per disperdere le proprie energie senza ottenere nulla di buono. Molto meglio definire quali sono gli strumenti migliori per il nostro social media marketing (Facebook? Twitter? O magari qualche social network più di nicchia?) e rimanere fedeli alle nostre scelte iniziali. Questo non vuol dire che non si deve continuamente monitorare il "mercato" ma prima di buttarsi a capofitto in nuove avventure è importante attendere qualche mese per capire se quello che stiamo facendo è efficace o se abbiamo davvero bisogno di un cambiamento