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Oggi chiunque di noi ha un proprio profilo aperto su Facebook, Linkedin o qualsiasi altro social network. Una mania, ma non solo. Per molti, infatti, questi strumenti di aggregazione di masse virtuali possono anche rivelarsi un ulteriore e ottimo sbocco per pompare i propri messaggi pubblicitari.
Ma perchè mai un'azienda dovrebbe avere un proprio profilo o una pagina di fan su Facebook, MySpace e compagnia bella? Ve lo siete mai domandato? Forse perché lo fa la concorrenza? Forse, ma non solo. Anche se può sembrare "di tendenza" o "di moda"poter dire di essere iscritto a questo o quel social network è fuori di dubbio che per avere successo entrarne semplicemente a far parte. Certo, è gratis, è facile e tutti gli altri lo fanno. Ma mentre molti lo fanno per puro diletto, c'è chi dietro ci vede una vera e propria strategia di marketing.
Avere una strategia di social media è molto di più che stendere un mero e semplice elenco di tattiche di marketing o siti a cui iscriversi e a cui inviare i proprio messaggi promozionali: non basta semplicemente mandare un comunicato stampa dicendo ?agazzi, da oggi anche noi siamo iscritti a...< Questo è utile ma non indispensabile: ai membri di queste comunità  non importa che tu annunci la tua presenza. Quello che conta è che tu dia loro un valore, un contenuto di qualità  e che lo stesso venga apprezzato.
Allora, cosa comporta una vera strategia legata ai social media? Che cosa bisogna cercare di raggiungere? Ecco alcuni punti da prendere assolutamente in considerazione:

• Rispondete alla domanda ?erché?" La strategia deve partire da una risposta chiara e precisa alla domanda ?erché io dovrei mai attuare una cosa del genere?< Bisogna partire da questo punto per definire il nostro itinerario sui Social Media, qualunque siano gli strumenti che decidete di utilizzare
  
• Come fare e che cosa fare Bisogna cercare di capire che messaggio volete veicolare e come farlo. Mi siedo e rifletto o sparo e scrivo all'impazzata? Meglio la prima, ovviamente; una soluzione facile, comoda, economica, ma non per questo scontata. Gli strumenti e i siti di social marketing sono infiniti (non ci sono solo Twitter e Facebook!), restarne ?nvischiati<è un attimo quindi prima di partire bisogna darsi dei limiti ben precisi, studiando quelli che sono i canali più utili al nostro obiettivo finale (è vero che tutti ma proprio tutti sono su Twitter, ma per noi - che siamo piccoli e non abbiamo infinite risorse da spendere - magari non è quello il canale migliore mentre lo potrebbe essere una pagina su Facebook)
• Definite i vostri obiettivi La definizione dei propri obiettivi è basilare: se non sai dove vuoi arrivare è inutile anche mettersi in cammino. Se non c'è una chiara serie di obiettivi per poter misurare anche i vostri sforzi, come si può giustificare la tattica?
• Quando rivalutare i nostri sforzi? Mettete paletti nella vostra strategia e nel vostro cammino: non c'è nulla di definitivo quando si parla di marketing nel mondo dei social media quindi una tecnica che funziona oggi potrebbe non essere più valida domani. Quindi: tenersi sempre aggiornati e rimanere estremamente flessibili senza ?nnamorarsi
• Misurare e valutare constantemente Cercate di trovare delle metriche che vi possano constantemente fornire un strumenti di valutazione della vostra strategia di social marketing: non sarà  facilissimo come per una campagna Pay-Per-Click ma è fondamentale capire se i nostri sforzi stanno producendo risultati oppure no
  

Farvi aiutare da un'agenzia di comunicazione è pressochè indispensabile per implementare la vostra campagna di social marketing: di solito però le agenzie sono molto brave con gli strumenti ma un po' meno con la strategia - è invece importantissimo avere sempre ben chiaro che cosa si vuole ottenere e con quali risorse, comunicando ai vostri consulenti qual'è la vostra idea e soprattutto il vostro obiettivo finale. Il Social Marketing non deve essere un'attività  fine a sè stessa "perchè tutti la fanno", per portare a risultati validi deve studiata e attuata con una chiara e ben definita strategia.